Réparé

Impossible de changer les cartouches d'encre d'une imprimante multifonction

Marque : Epson

Question posée par

Bonjour,
J'ai une imprimante multifonction Epson SX115 depuis maintenant 3 ans. Je viens récemment d'acheter un pack de cartouches d'encre Epson. J'ai changé deux cartouches d'encre et réussit à imprimer 3 pages. Ensuite, le voyant qui indique des cartouches vides s'est remis à clignoter. J'ai ainsi voulu changer les cartouches restantes cependant en appuyant sur "stop" le charriot ne veut plus venir !... En cherchant sur internet j'ai vu qu'on pouvait forcer le charriot à venir en passant par les paramètres de l'imprimante, mais idem cela ne marche pas. Mon pc ne détecte même plus l'imprimante on dirait ("l'imprimante n'est pas prête") !... Alors que ça fonctionnait très bien auparavant... Pour info je n'ai jamais utilisé d'encre compatible...
Est ce une panne réparable? Ou est - elle bonne à jeter avec mes 50 euros de cartouches? :( Je ne suis pas prête à racheter la marque Epson ça c'est sûr !...
Merci d'avance.

Bonjour Marineg :
C'est malheureusement un problème qui n'est pas atypique à cette marque , il y aurait même une certaine récurrence de la part de quasiment tous les fabricants , si je dis quasiment , c'est pour laisser une ouverture à un hypothétique constructeur sensible à cet état de fait qui fonctionnerait à contre courant de cette tendance actuelle
Mais cela me semble bien improbable ; aussi je vous suggère de vous rendre sur ce lien qui débat de cette problématique
Cliquez ici :
http://imprimante-en-question.blogspot.fr/2009/01/les-codes-d-erreur-par-imprimantes.html
Et si vous ne trouvez point de solution n'hésitez pas à revenir pour redemander
Cordialement - - - - A +
Re - X

Bonjour,
Merci pour votre réponse et le lien que vous m'avez envoyé. Je me demande si le problème est réellement le même, puisqu'à chaque démarrage de mon imprimante, le charriot fait son habituel aller-retour (je ne sais pas à quoi cela ça sert d'ailleurs). C'est seulement lorsque j'appuie sur le bouton "stop" pour savoir quelles cartouches sont vides et pour éventuellement les remplacer que rien ne se passe !... C'est pour cela que je pense qu'il n'est pas réellement bloqué par d'éventuelles saletés etc... Mais qu'il refuserait simplement de continuer à imprimer... Qu'en pensez-vous?

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Finalement, comme le charriot ne voulait plus venir lorsque je voulais changer les cartouches, j'ai profité de l'aller-retour réalisé lors du démarrage de l'imprimante, pour la débrancher sauvagement. J'ai ainsi pu changer la cartouche nécessaire. Bizarrement, la cartouche Epson a été détectée comme incompatible mais après avoir répété la manipulation plusieurs fois, j'ai enfin réussi à réimprimer. Alléluia !
Pas besoin de réparation.... Puis la "cerise sur le gâteau", c'est que j'ai râlé auprès d'Epson puisque je pensais avoir ouvert des cartouches d'encre pour rien, et ils m'ont renvoyé un pack de 50 euros de cartouches !..
Tout se finit bien finalement.
Bonnes réparations à vous!

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