Réparer machine Saeco panne broyeur café la mouture tombe a moitié a l'esterieur
Question posée par
toulet
1 pt
Bonjour, machine Philips broyeur n:hd 8650 elle moud tres bien mais une partie de la mouture passe sur le cote.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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Quelques gestes pour faire durer votre appareil
- L’utilisation d’eau à haute température conduit inévitablement à l’apparition de calcaire dans ces appareils. Il est donc important de les détartrer régulièrement (au moins 1 fois par trimestre, en fonction de la fréquence d’utilisation) en utilisant du vinaigre blanc à faire préalablement bouillir dans de l’eau.
- Autre astuce pour la bouilloire : on peut aussi placer un galet ou une coquille d’huître au fond de l’appareil, le calcaire viendra se fixer dessus.
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Bonsoir, toulet, bonsoir fred, si vos machines sont récentes, elles sont encore garanties donc faites appel au SAV.... — omega7 39622 pts
Je voulais surtout comprendre pourquoi deja,
je compte appeler dès demain bien entendu — Fred 81 5 pts
Bonjour,j'ai le même problème sur ma HD 8650 la moitié de la mouture passe a côté du groupe et j'ai beau nettoyer et faire la manip pour que le moto réducteur se mette a sa place,toujours pareil !! Personne n'a une idée ? Elle date de Juillet 2016,je viens d'envoyer un mail a Philips,j'espère qu'ils vont me donner une explication , Cdlt. — dom3124 2 pts
Bonjour dom3124, votre machine étant récente elle est légalement garantie 2 ans par le vendeur (c'est ce que l'on appelle la garantie légale de conformité). Elle est due quelle que soit la situation et reste à la charge du vendeur et il ne peut pas s'en dédouanner. Donc retournez vous vers le vendeur et surtout ne tentez rien car vous perdriez le bénéfice de cette garantie.
Cordialement et bonne année 2017 — omega7 39622 pts
Proposition de alain95620 6 pts
Outils : Œil, main.
Solution : Bonsoir. J'ai eu et j'ai encore le même problème avec ma HD8650, la mouture tombe en partie à côté… En faisant fonctionner la machine porte ouverte, j'ai fini par comprendre. Tout vient de l'évacuation du marc : s'il ne se fait pas bien, du marc reste au fond du réceptacle et occupe la place de la nouvelle mouture, qui du coup déborde et va se loger n'importe où… et le café n'est pas bon, puisqu'il utilise une mouture (marc) qui a déjà servi… Solution : en enlevant le récipient à marc, vérifier régulièrement (à la vue ou au toucher) que du marc n'est pas resté sur la platine d'évacuation et si c'est la cas le faire glisser à la main sur une éponge pour laisser la place au marc suivant. Inutile d'ouvrir la porte pour ça.
Au début, le marc formait des galettes bien cylindriques et le problème ne se posait pas. Après deux ans d'utilisation, ce n'est plus souvent le cas et le marc tombe en purée : peut-être que je devrais changer pour une mouture plus grosse ?
Précautions : Pas de précautions particulières.
Bonjour Alain95620,
J'ai une Saeco incanto HD8914 et j'ai le même problème avec le Marc qui se forme mal.
As tu trouvé une solution ? — Pem P 2 pts