Cartouches d'encre génériques ne fonctionnent pas

Marque : HP

Modèle : 3520

Année : 2012

Question posée par

Bonjour, J'ai acheté des cartouches 564 xl sur EBAY et je ne peux imprimer .L'imprimante HP 3520 ne reconnait pas les cartouches.

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : Pas d'outils employés

 

Solution : Bonjour, il vous faut désactiver la puce qui se trouve sur les cartouches, pour ce faire, lors du message d'erreur, appuyez sur la touche " ok " de l'imprimante pendant 5 secondes. Le message disparaîtra et l'impression démarrera.

Si vous êtes à proximité de Narbonne vous pouvez faire appel à nos services en vous rendant sur notre site internet: http://www.geeksud.fr

Précautions : Pas de précautions à prendre/sécurité et risques

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