Mon frigo ikea fait trop de froid

Marque : Ikea

Modèle : Rakall (?) de chez Ikéa

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
Mon frigo acheté chez Ikea en 2013, fait geler les aliments dans tous les compartiments et endroits possibles ... je désespère de retrouver des sorbets au yaourt et des glaces à la salade ... !!!
A noter que la partie congélateur fonctionne bien.
J'ai fait venir un réparateur dès le départ (il était encore sous garantie). Il aurait changé la sonde, ce dont je ne peut être sûre puisque je n'ai pas eu de bordereau d'intervention. De toute façon ça n'a rien changé malheureusement. Depuis j'ai laissé tombé l'affaire, d'autres problèmes plus importants à gérer...
Je viens de lire les demandes d'intervention et je ne suis pas sûre de bien comprendre les solutions...
Vaut-il mieux changer à nouveau la sonde ou peut-il s'agir du thermostat (qui est au minimum du minimum en ce moment) ?
Merci de vos réponses et bon week end

Bonjour,

Votre code produit de votre appareil pour de futurs recherches est le 850367196000.

Pouvez-vous m'indiquer si le fond de votre réfrigérateur (quand il fonctionne) givre sur la totalité ou partiellement ? Si possible pouvez-vous prendre une photo s'il vous plait ?

Et nous communiquer la température de votre congélateur (très important pour vous faire un diagnostic provisoire).

Sur ce produit il y a eu apparemment des soucis de sonde.

Tenez-nous informés de l'évolution de votre panne.

Bonne journée.

Bonjour
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de me répondre et excusez moi de ne pas avoir répondu tout de suite...
Pour répondre à vos questions, le congélateur est à -30° !!! il me semble que c'est beaucoup...
Les différentes étagères du compartiment frigo sont à 3°
Dans le tiroir à légumes gauche la température est à -2° et 0° dans le droit
Il y a des gouttelettes glacées sur le fond du frigo, peut être un peu plus à gauche qu'à droite
Concernant la photo, elle n'est pas très bonne je la mets tout de même...
Merci beaucoup de vos conseils

 

Bonjour Sybile,

Merci pour cette photo. Comme vous l'indiquez il fait plus de givre d'un coté que l'autre, il faut savoir que le givre doit être assez homogène de gauche à droite et généralement sur plus de 50 cm vers le bas, car la sonde de température est plutôt située dans la partie basse de l'évaporateur.

Si vous avez vérifié les éléments dans le message précédent et qu'il y a moins de 25 cm de givre vers le bas de votre mur de froid et si votre congélateur tourne à moins 30° il est probable que vous ayez un souci de circuit frigorigène ou de compresseur.

Voila en espérant que cela vous sera utile.

Merci de ce diagnostic. Je pense comprendre que j'ai plus vite fait ( et sans doute pour moins cher ...) de changer de frigo .
C'est ce que vous me conseilleriez ?

Bonjour Sybile,

- Je vous déconseille la réparation pour un souci de fluide.

- Le type d'appareil que je conseille est un modèle No-Frost très efficace (attention ils sont plus bruyants que les modèles traditionnels, comme le votre dû au système de ventilation)

- Prendre un appareil milieu de gamme et de préférence avec une extension de garantie de 5 ans

Bonne journée,

Merci pour vos conseils
Bonne semaine
Sybile

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