Comment redémarrer de force mon wiko ufeel?

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème avec mon wiko UFEEL acheté il y a seulement 2 semaines.
Alors qu'il était branché sur le port USB du chargeur de la voiture et déjà à 62%, mon wiko s'est éteint et depuis il m'est impossible de le rallumer. J'ai essayé de le brancher avec la prise murale ou sur PC : la led rouge d'indication de charge s'allume cependant il m'est toujours impossible de le rallumer.
J'ai aussi essayé les diverses astuces de redémarrage de force (power+volume bas, power+volume haut,...) mais aucune de ces solutions ne fonctionne. La batterie ne peut pas être enlevée (elle se tort) quelle solution me reste-il?
Merci d'avance de votre réponse, cordialement, Laurine.