TV LG 4K : Ecran noir d'une seconde sans coupure de son, fréquence aléatoire

Marque : LG

Modèle : 49UH610V

Année : 2017

Question posée par

Bonjour,

J'ai acheté une télévision LG 49UH610V.AEU reconditionné à neuf il y a quelques semaines. J'ai constaté un problème lors de l'utilisation de la HDMI ou de la TNT (par antenne donc avec un cable branché à l'arrière de ma télévision), ce problème n'est, néanmoins, pas présent quand j'utilise l'application Netflix déjà présente dans la télévision.

Le problème en question est un écran noir d'une seconde suivis souvent d'un autre écran noir quelques secondes ou minutes plus tard, sans pour autant une perte du son, c'est seulement une coupure d'écran d'une fraction de seconde qui arrive aléatoirement.

Après, justement avoir utilisé pendant quelques heures l'application Netflix, je me suis fait l'hypothèse que mes connectiques avaient un problème mais je ne sais pas lequel, comment ces problèmes peuvent être résolus, le prix que cela peut me coûter si je m'adresse à un technicien quelconque, ou encore s'il est simple de le faire sois-même.

J'ai essayé de résoudre les problèmes sans avoir recours à des réparations. C'est-à-dire que j'ai déjà essayé de mettre la télévision en paramètre usine, de désactiver le minuteur de veille et le mode ECO.

Merci d'avance pour vos réponses et vos conseils..

Bonjour, ayant le même problème que vous (TV LG 49UH610V Reconditionné a neuf sur Vente du Diable) je voulais savoir si vous avez trouvé une solution ? Merci

Voici ce que ma TV fait j’ai posté une vidéo :
https://youtu.be/Ou_HJC8g88s

Oui c’est exactement ça le problème. Et bien j’ai appelé le SAV de Vente du diable et je leur ai renvoyé ma télévision, j’attends leur réponse mais je me ferai normalement rembourser

Bonsoir ces TV ont clairement un problème technique et même en reconditionné elle doivent avoir une garantie qu'il faut vous dépêcher de faire marcher. Prenez contact avec le SAV du vendeur au plus vite.

Cdlt

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