Réparé
Chauffe eau sauter Prodigio clignote rouge
Question posée par
Emmanuelle
18 pts
Bonjour,
il y a deux jours, tous les voyants de mon chauffe eau ont clignoté et l'eau était bouillante. Apres une douche, seul le voyant rouge continue a clignoté (sur la notice on me dit qu'il s'agit peut être d'un problème de la sonde de régulation) et je pense que l'appareil ne chauffe plus.
Toute idée est la bienvenue
Merci d'avance
Laurent
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
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bonjour
quand vous avez fait une douche l'eau froide est rentrée dans le chauffe eau donc il n'est plus en surchauffe, c'est certainement pour cela que tout ne clignote plus
s'il ne chauffe plus attendez le conseil des pros par contre s'il chauffe débranchez le par sécurité
— jina 5744 pts
Proposition de yannick77 6529 pts
Outils : Votre notice
Solution : Bonjour.
Sur la plupart des chauffe-eau, les voyants indiquent des phases normales du chauffage et des défauts de la carte électronique.
Une température excessive est due à un problème de thermostat qui est réglable.
Essayez de le mettre au minimum et surveillez sur une période de 3 jours si la température a baissé.
Si ça n'est pas le cas, votre thermostat est déficient et c'est le thermostat de sécurité qui régule actuellement.
Votre notice indique les différents clignotements et leur causes.
Précautions : Attention à l'eau chaude et au 220 v.
Finalement mon chauffe eau étant encore sous garantie, j'ai réussi à joindre très facilement le SAV, avec quelqu'un qui s'exprimait clairement (!) et j'ai reçu la sonde de régulation en 24h par chronopost (sinon 8jours avec un poseur!), je l'ai changé et tout remarche nickel!
Merci à tous pour vos commentaires
Bonne journee — Emmanuelle 18 pts
bonjour
je ne sais pas si c'est une bonne opération d'avoir changé la sonde (/thermostat) vous même ,il faudrait que ce sav vous fasse un document pour que votre garantie, si elle est sensée être valable encore quelques mois, reste toujours bonne jusqu'à la date de fin prévue
vu que c'est vous qui avez fait le remplacement faites attention que cela n'annule pas votre garantie d'office — jina 5744 pts