Epson XP-700 " Tampon encreur en fin de vie "
Bonjour,
J'ai une Epson XP-700 Expression Premium depuis le 10/02/2014 dont j'étais parfaitement satisfaite.
Mais depuis 2 jours elle me met " TAMPON ENCREUR EN FIN DE VIE CONTACTER LE SERVICE Epson "
J'ai donc contacté Epson qui m'ont dit qu'ils faisait le nécessaire gratuitement, ok mais le souci c'est le dépanneur Epson le plus près de chez moi est à 120km aller et 120 km retour et de plus il garde l'imprimante 48 heures ! Je voudrai savoir si vous avez une solutions ou si il y a un dépanneur pas très loin d'Angers.
J'ai un informaticien qui est venu chez moi qui téléchargé le pilote sur une clé USB mais on me trouve pas mon imprimante dans la liste donné et donc pas de solution.
Pouvez vous m'aider ?
Merci d'avance.
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Proposition de Eric 2832 pts
Outils : -------
Solution : Bonsoir,
Cela correspond a une panne cité dans Envoyé Spécial de ce Jeudi, concernant l'obsolescence programmée.
Dans le reportage, un dépanneur indique que l'imprimante est bloquée a cause du tampon absorbeur qui est saturé.
Il débloque l'imprimante en quelques secondes avec un logiciel spécifique, que l'on trouve sur le Net.
Lien du logiciel : http://www.the-inkstore.co.uk/frame/sscserve.exe
Lien du site :http://www.page-net.com/frame/pages/Epson%20printer%20resetting.htm
Sinon, j'ai trouvé ça aussi .. http://www.ssclg.com/epsone.shtml , qui a l'air plus a jour, et liste les appareils compatibles.
A tester :) ..
Précautions : -----------
Merci beaucoup. Je vais donner ces renseignements au réparateur de mon imprimante et regarder l'émission . Encore merci. J'espère que je vais récupérer mon imprimante que j'ai payé plus de 100€ et qui fonctionnait très bien.
A++ — Anonyme 7 pts
Proposition de Eric 2832 pts
Outils : -------------
Solution : Allez, c'est cadeau , le replay du reportage ..
https://www.francetvinfo.fr/economie/video-obsolescence-programmee-envoye-special-demonte-les-imprimantes-epson_2679570.html
Bon visionnage :)
Précautions : -------------
Bonjour.
Merci beaucoup pour les renseignements. La c'est le week-end. Je vous tiens au courant sur la réussite de la remise en route de mon imprimante, en espérant que cela va marcher. Bon week-end de pâques et à mardi.
Encore merci — Anonyme 7 pts
Bonjour.
Merci pour votre aide mais SSC ne marchait pas. L’informaticienne à chercher et miracle mon imprimante est répartie comme en 14, mais je ne sais pas comment elle à fait car j'étais pas avec elle.
Je lui demanderai et vous donnerai le lien à plus. — Anonyme 7 pts
Bonjour,
Moi aussi j'ai un problème pas de tampon encreur mais de cartouche, cela fait plusieurs fois que je change les cartouches, au bout d'une utilisation de l'imprimante, j'ai le message qu'il faut changer les cartouches. J'ai appelé le service Epson, il faut la faire réparer à mes frais.
J'ai une imprimante jet d'encre - expression prémium XP-625 acheté en novembre 2014.
Avez-vous une solution ? — Lene 2 pts
Bonjour à tous,
je possède une Epson xp 820 et je rencontre le même problème que " louisettedu49 ", j'ai eu le message suivant: (Tampon encreur imprimante bientot fin de vie, contacter support Epson).
Mon imprimante fonctionne encore ! super, mais je ne pense pas que ça dure très longtemps !!
Pourrais je savoir comment a fait son informaticienne pour résoudre ce probleme ?
J'aimerais même avoir l'adresse de son informaticienne si cela est possible car j'habite aussi tout près d'Angers.
Dans l'attente je vous remercie pour cette superbe page d'entraide et vous dis à bientôt, Franck. — Franck F 2 pts
Proposition de André 32 pts
Outils : Tampon Encreur
Solution : Petite explication . Quand une imprimante j'et d'encre se nettoie ,elle envoie de l'encre sous pression dans la tête, cette encre part dans de la mousse (tampon encreur) au fond de la machine . C'est normalement fait pour durer plus ou moins la durée de vie de l'imprimante , mais sur une imprimante ancienne , qui a beaucoup fonctionné ou qui a eu pas mal de nettoyage , cette mousse arrive à saturation, il faut donc la changer et resetter un compteur. Il ne s'agit pas d'obsolescence programmée , d'ailleurs Epson échange cette mousse et resette le compteur gratuitement dans ses centres de maintenance (faite une recherche sur Maintronic qui est leur mainteneur agrée) . Si vous faites un reset du compteur sans changer la mousse, l'imprimante va effectivement repartir , mais le risque à terme est un débordement de la mousse sur la carte mère , ce qui la mettrait en panne (court-circuit)
Pour info , sur les gammes un peu supérieures , cette mousse est externalisée et est gérée comme un consommable.
Précautions : Conclusion , allez chez un réparateur agrée c'est gratuit :) mais je comprends que ce n'est pas simple pour ceux qui sont loin du réparateur
En effet, mais Maintronic (la succursale de Bordeaux-Mérignac) m'a répondu qu'il n'était plus possible d'intervenir sur la gamme Stylus car Epson ne fournissait plus les pièces. C'est donc bien quelque part de l'obsolescence programmée... — Herblain 5 pts
Oui j'avoue que ce n'est pas simple, cette imprimante à 7 ans et le mainteneur agréé n'a apparemment plus la pièce (qui n'est que la mousse), donc il ne voudra reseter le compteur au risque que cela déborde.
Si vous êtes bricoleur, vous pouvez démonter la machine, et remplacer vous-même la mousse que vous allez vous fabriquer, cette mouse est souvent au fond de la machine.
Après 2 solutions pour reseter le compteur, le petit soft sur internet ou repasser chez le mainteneur en insistant pour qu'il resette ce compteur en leur disant que vous avez remplacé la mousse... Là je ne vous garantis rien... faut voir s'ils sont sympa ... — André 32 pts