Télé toshiba 40L7335D affiche un écran bleu au démarrage

Marque : Toshiba

Modèle : 40L7335D

Question posée par

Bonjour,

j'ai bien vu que ce problème avait déjà été traité. Il semble qu'il soit nécessaire de télécharger un firmware sur une clé USB et démarrer la télé avec cette clé.
Le problème est que l'on ne dit pas où télécharger le firmware. La seule chose qu'on sache est qu'il n'est pas disponible sur le site de Toshiba.
Merci d'avance à qui pourra donner le lien pour télécharger.

Je reviens pour mon problème.

Il semble que "floonlli" a pu résoudre un problème comparable (https://www.commentreparer.com/71497/Television/TV-TOshiba-2013-50L73331DF-ecran-bleu-au-demarrage)
Étant nouveau sur ce site, je ne sais pas comment entrer en contact avec lui. Quelqu'un peut-il soit m'indiquer le moyen de le contacter directement, soit lui signaler ma demande en espérant qu'il pourra me donner une piste pour télécharger ?

Merci d'avance.

Suite au MP de brikoltout, ci-joint copie d'écran du profil de floonlli

 

Pas de chance pour vous il suffit juste de " scroller" plus bas sur la page que vous montriez et le bouton vert est bien là

 

Bonsoir,
Comme vous pouvez le constater, le bouton existe sur votre copie d'écran et est absent sur la mienne ...
Ci-dessous la copie d'écran de la totalité de la page du profil, obtenu avec le lien que vous m'avez adressé (https://www.commentreparer.com/membres/98891/floonlli)

le bouton n'existe pas sur cette page et impossible de scroller ... il n'y a pas de suite ...

 

Désolé pour vous si le code html de la page ne laisse pas apparaître chez vous le bouton vert pour envoyer un Mp
Je vous suggérerais instamment de consulter la page avec un appareil à ecran tactile,(smartphone) ou d'utiliser un autre ordinateur ou éventuellement un autre navigateur.
Faute d'efforts de votre part il serait inutile de persister à tenter de vous assister.

J'avais déjà essayé tout ce qui me venait à l'esprit : changer de navigateur, changer d'ordinateur, me connecter sur une tablette ainsi que sur un smartphone, avec deux navigateurs différents, mais rien n'y fait. Le bouton vert "Envoyer un message privé" reste obstinément absent des profils.

Merci beaucoup à Brikoltout pour son aide fort précieuse, utile et efficace, et surtout pour son immense amabilité.

Je vais donc me débrouiller autrement.

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