Réparé

Ballon qui ne fournit plus d'eau chaude

Question posée par Suzy Le 14 Oct 2013 - 12h38 - Signaler

Bonjour,

Je suis passée chez mes parent ce week-end, personne n'était dans la maison ces quinze derniers jours et l'eau chaude ne coule plus, d'aucun des robinets de la maison. Quand on ouvre, un petit filet coule puis s'arrête. Si on ferme et ouvre de nouveau, rien ne coule.
L'eau froide coule normalement.
Il y a un ballon dans le garage. Je ne vois pas la marque dessus. Auriez-vous des pistes de ce que je dois regarder pour détecter d'où vient le problème, je vais retourner voir ce soir et essayer de le régler.

Merci infiniment pour votre aide. :)

Meilleure réponse :

+ 14 votes -

Bonjour Suzy :
Pour revenir sur votre problème
Certains problèmes liés à votre chauffe-eau peuvent être résolus sans un remplacement complet.

L'eau peut mettre un temps anormalement long à chauffer si la résistance est entartrée. Dans ce cas, vidangez votre chauffe-eau et nettoyez la résistance pour vous débarrasser du tartre et du calcaire
Mais après vous avoir relu je ne crois pas que cela vous concerne

Par contre l'eau peut arriver difficilement si le réducteur de pression fonctionne mal, s'il est vétuste par exemple. Dans ce cas aussi, vous pouvez ne presque plus avoir d'eau chaude.
Changer un réducteur de pression est beaucoup moins coûteux que de changer un chauffe-eau. De plus, c'est une garantie de sécurité pour votre installation !
Il y a un risque d'explosion et plus surement celui d'abîmer vos robinets si votre groupe de sécurité et votre réducteur de pression ne fonctionnent pas ou mal

Voici une façon simple de vérifier la bonne marche du groupe de sécurité : lors du temps de chauffe, vous devez voir de l'eau couler en goutte à goutte. Pas plus, pas moins.
Si l'eau ne coule pas en goutte à goutte, ou si elle coule davantage, c'est signe qu'il y a un problème !
Si l'eau ne coule pas normalement du groupe de sécurité, cela peut aussi être le signe d'une défaillance du réducteur de pression
En espérant un retour rapide à la normale , tenez moi au courant - - - A +
Bien a vous cordialement
Re - X
Xavier Nomexy Chavelot (***** 11471 pts) le 17 oct 2013 - 22h38 Signaler

Toutes les réponses :

+ -1 vote -

Merci beaucoup pour votre réponse Xav1960

Oui, c'est logique que l'eau froide coule. C'était juste pour donner le plus de précision possible au contexte. :)
L'alimentation d'eau du ballon n'a pas été coupée car je suis la dernière personne à être passée il y a quinze jours et tout fonctionnait normalement.
L'appareil doit être sous tension car le filet d'eau qui s'écoule brièvement quand on ouvre les robinets d'eau chaude est bien chaude.
Le ballon a été changé il y a quelques années, il n'est pas très vieux.
Quant a l'eau, oui elle doit être assez calcaire.
— Suzy le 14 oct 2013 - 13h30 Signaler

+ -1 vote -

Bonjour Suzy :
J'ignore si l'entretient de cet appareil à été fait régulièrement , mais on à tous tendance à l'oublier et pourtant c'est important . Dans votre cas je serais tenté de penser que le cumulus est entartré et qu'il faudrait donc au minimum procéder à une vidange suivi d'un bon détartrage
De toute façon c'est à faire à un moment ou un autre dans la vie d'un cumulus et cela vous permettra de vérifier l'état général du chauffe-eau ( tartre rouille mais aussi sonde thermostat et résistance ainsi que le fourreau , si il en est équipé
Mais en premier lieux vérifiez que le robinet de distribution d 'eau chaude en sortie du ballon, ne soit pas fermé accidentellement
Et pour vous familiariser avec ce type d'appareil jetez un oeil ici , c'est très bien fait et cela aide formidablement bien à comprendre comment ça fonctionne - - - - A +
http://blog.elyotherm.fr/2009/02/ballon-eau-chaude-électrique-cumulus.html
Re - X
Xavier Nomexy Chavelot (***** 11471 pts) le 15 oct 2013 - 14h17 Signaler

+ 1 vote -

Bonjour Xavier

Merci pour le lien. En effet, cette page est bien faite.
J'ai prévu de faire la vidange ce week-end.
Après vérification, le ballon a été installé pendant l'été 2011. Pas vieux du tout donc. Et il est bien sous tension et plein.

Je vous tiens au courant de l'évolution.

Bon après-midi.
— Suzy le 15 oct 2013 - 14h54 Signaler

+ 14 votes -

Bonjour Suzy :
Pour revenir sur votre problème
Certains problèmes liés à votre chauffe-eau peuvent être résolus sans un remplacement complet.

L'eau peut mettre un temps anormalement long à chauffer si la résistance est entartrée. Dans ce cas, vidangez votre chauffe-eau et nettoyez la résistance pour vous débarrasser du tartre et du calcaire
Mais après vous avoir relu je ne crois pas que cela vous concerne

Par contre l'eau peut arriver difficilement si le réducteur de pression fonctionne mal, s'il est vétuste par exemple. Dans ce cas aussi, vous pouvez ne presque plus avoir d'eau chaude.
Changer un réducteur de pression est beaucoup moins coûteux que de changer un chauffe-eau. De plus, c'est une garantie de sécurité pour votre installation !
Il y a un risque d'explosion et plus surement celui d'abîmer vos robinets si votre groupe de sécurité et votre réducteur de pression ne fonctionnent pas ou mal

Voici une façon simple de vérifier la bonne marche du groupe de sécurité : lors du temps de chauffe, vous devez voir de l'eau couler en goutte à goutte. Pas plus, pas moins.
Si l'eau ne coule pas en goutte à goutte, ou si elle coule davantage, c'est signe qu'il y a un problème !
Si l'eau ne coule pas normalement du groupe de sécurité, cela peut aussi être le signe d'une défaillance du réducteur de pression
En espérant un retour rapide à la normale , tenez moi au courant - - - A +
Bien a vous cordialement
Re - X
Xavier Nomexy Chavelot (***** 11471 pts) le 17 oct 2013 - 22h38 Signaler

+ 1 vote -

Bonsoir Xav1960 et les autres lecteurs de cette note :)

Voici l'état des lieux.
J'ai fait ce week-end la vidange du ballon d'eau chaude. L'eau qu'il contenait était bien chaude et les différentes pièces fonctionnent bien, au fond du ballon il y avait beaucoup de calcaire déposé, comme du sable blanc. Tout le fond en était recouvert.
J'ai donc nettoyé. Il y avait également du calcaire sur la résistance mais pas tant que ça. Je l'ai nettoyée aussi.
Ensuite j'ai tout remonté mais je n'avais pas le temps pour remettre le ballon en service (attendre qu'il se remplisse complètement, qu'il chauffe etc) car je devais partir. Donc j'ai juste fait rentrer de l'eau dedans pendant un moment, pour m'assurer qu'il n'y avait pas de fuites après avoir tout remis en place. Ensuite j'ai coupé l'arrivée d'eau froide dans le ballon. Pour le moment, il n'est donc pas sous tension et pas plein .Je poursuivrai le week-end prochain.
— Suzy le 21 oct 2013 - 01h04 Signaler

Meilleure solution (choisie par le demandeur)
+ 0 vote -

Bonjour Suzy :
Au vue de l'heure où votre message fût posté , ce fût une longue journée pour vous .
C'est bien dommage que vous n'ayez pas eu le temps d'effectuer la remise en eau de l'appareil . Malgré tout c'est un mal pour un bien car j'ai oublié de préciser qu'il faut ouvrir les robinets d'eau chaude , ou tout du moins celui qui est le plus éloigné du ballon . Ceci pour une histoire de pression à évacuer durant le remplissage
Si donc vous pouviez demander à vos parents d'ouvrir les robinets d'eau chaude quelques instants , ce serait préférable pour soulager les canalisations et par là même , les différents éléments qui composent le réseau d'eau seraient préservés - - - A +
Re - X
Xavier Nomexy Chavelot (***** 11471 pts) le 21 oct 2013 - 11h13 Signaler

+ -1 vote -

Bonjour Xavier,

Merci pour cette précision. C'était en effet un peu long car toutes les pièces ne venaient pas facilement.
J'avais ouvert un peu les robinets d'eau chaude pendant le remplissage pour voir.

Bonne journée :)

— Suzy le 21 oct 2013 - 12h00 Signaler

+ -1 vote -

Bonjour :)

De retour à la maison, j'ai tenté de remplir le ballon. Mais on dirait que l'eau n'entre pas maintenant, le robinet est resté ouvert toute la nuit et le ballon est vide. Je vais de ce pas voir si le régulateur de pression est réglé correctement...

Mise à jour :
Le ballon doit être rempli car maintenant il y a de l'eau froide qui coule des robinets d'eau chaude. J'ai remis sous tension et j'attends de voir si ça chauffe.
Par contre je trouve que le système de sécurité goutte plus qu'avant. Je ne sais pas si c'est inquiétant ou pas. Peut-être que la pression que j'ai réglée avec le régulateur est trop forte ?

S.
— Suzy le 26 oct 2013 - 19h18 Signaler

+ -1 vote -

Bonjour Suzy :
Je rentre à l'instant ( journée festive dira t-on ) et je viens de vous lire , j'aurais préféré lire c'est ok ça marche !
Je réfléchi au problème et vous tiens au courant à toute---------
Question ! Les robinets d'eau chaude étaient tous bien ouvert ?
En ouvrant les robinets étaient ils comme grippés ?
Pour ce qui est de la chauffe , il est normalque ce soit froid , il faut attendre en fonction de l'horaire heures creuses ou le mettre en marche forcé
Re - X
Xavier Nomexy Chavelot (***** 11471 pts) le 26 oct 2013 - 20h10 Signaler

+ -1 vote -

Dernière mise à jour : l'eau est chaude. :D
Bon, je vais laisser tout ça pour la nuit et voir ce qu'il en est demain matin.
Le seul hic c'est un très faible débit à l'étage. ça a toujours été le cas, mais je me demande si ce n'est pas plus flagrant maintenant. Mais c'est sans doute lié à l'ensemble de l'installation. On dirait que le problème du ballon est résolu. Je le marque réparé demain.

Merci beaucoup pour votre gentillesse Xav1960. :)
— Suzy le 26 oct 2013 - 21h28 Signaler

Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question

Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?