Anomalie E5116 sur four neff B47FS32.0

Marque : Neff

Modèle : B47FS32.0

Année : 2017

Question posée par

Bonjour, j'ai acheté il y a quelque mois un four Neff B47FS32.0. Au bout d'environ 5 minutes de fonctionnement une alarme retenti et un message d'erreur s'affiche. E5116 Appuyer sur on/off. Après avoir fait la manipulation demandée je le rallume mais le problème se répète. Ce four fait vapeur, et cela m'est arrivé sur ce programme. Hier, j'ai fait cuire un dessert et je n'ai pas rencontré de problème en cuisson traditionnel. J'ai contactaté le SAV qui m'a dit éteindre complètement le four pendant 1 heure mais ça n'a rien changé. Merci d'avance pour votre aide.

Bonjour,

Insistez auprès du SAV, c'est à eux de gérer le problème gratuitement.

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