Nettoyeur vapeur pour les sols (fait aussi les vitres, etc..;) ne fait plus de vapeur

Bonjour à tous,
mon nettoyeur vapeur Clean Expert De Luxe , acheté en 2015 par correspondance, ne produit plus de vapeur. Je m'en sers peu ( 6 ou 7 fois depuis l'achat). Il est comme neuf mais plus sous garantie. il n'est pas du tout entartré, j'y ai toujours mis de l'eau de ma carafe filtrante. j'ai vérifié la cuve à eau: démonté le petit plongeur et son filtre, tout est nickel. Au début, il s'allume normalement : le bouton à 3 couleurs est vert , puis j'appuie 1 fois : il passe au rouge pour chauffer en petite vitesse, on entend un bruit - qu'il a toujours fait - un genre de "tacatacatac", il chauffe, et au lieu de produire de la vapeur au bout de quelques secondes il se met en sécurité ( enfin je crois), c'est à dire que le bouton clignote avec les 3 couleurs, le bruit s'arrête et plus rien ne se passe. Je dois le débrancher. je le rebranche et tout recommence. Jai essayé en le passant en vitesse 2 ( couleur bleue), la tacatac est plus rapide, puis il clignote ,etc...il a l'air de répondre normalement aux ordres , sauf qu'il ne fait pas de vapeur du tout; je n'ai vu aucune fuite non plus.
Donc , à l'aide !! ça m'embêterait de jeter un appareil quasi neuf.....
Un grand merci à ceux qui pourront m 'aider