Lave-linge Beko qui se déplace et fait des forts bruits

Marque : Beko

Modèle : wdw 85143

Année : 2017

Question posée par PDD 1 pt Le 14 Oct 2017 - 13h53

Bonjour,
Le modèle est Beko wdw 85143.
L'appareil a moins d'un an et il a toujours bien marché sans trop de bruits ni déplacements.
Lors du dernier lavage, qui avait à peine démarré le lave lange a commencé a faire des bruits forts et répétitifs comme des claquements, mais j'ai laissé continuer jusqu'au que la machine a commencé à se déplacer d'au moins un mètre et faire des bruits violents.
Extérieurement tout semble correct.
J'aimerais, avant de faire marcher la garantie, avoir une idée de quel peut être le problème.
Merci

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2830 pts

Le 14 Oct 2017 - 17h08

Outils : Garantie

Solution : Bonjour,
Si la machine a été débridée, et qu'elle est posé bien de niveau, il n'y a aucune raison qu'elle bouge
Votre question donne la réponse, direction le SAV, sans intervention de votre part..

Ce probleme est souvent provoqué par une rupture d'un amortisseur, la cuve n’étant plus maintenue en suspension correctement, elle danse comme une folle.
Ce phénomène est aussi du a un oubli de démontage des vis de bridage pour le transport (mais je pense que vous les avez enlevés a la réception de la machine)

Voila ,

Précautions : Rien de particulier. Ne pas tenter de bricolage pour ne pas faire sauter la garantie.

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