Panne sur mon transpalette-électrique, besoin de conseils

Bonjour,

Je suis Julien et j’aurais besoin de vos lumières. J’utilise un transpalette-électrique Pramac Lifter QX20 depuis 2021, principalement pour déplacer des palettes de matériaux. Depuis quelques jours, il ne descend plus correctement : le moteur monte encore, mais quand j’actionne la commande de descente, rien ne se passe.

J’ai vérifié la batterie qui est bien chargée, les câbles semblent en bon état, mais je n’ai pas trouvé de schéma pour aller plus loin. Je me demande si ça peut venir d’un problème hydraulique ou plutôt d’un relais électrique bloqué.

Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce type de panne ? Si oui, quelles vérifications simples je pourrais faire avant de devoir l’amener en réparation ?

Merci d’avance pour vos conseils,
Julien