UE65JS9500 Boitier one connect panne

Bonjour

Déconnectez le boîtier et allumez l'écran.
Normalement, si la TV est bonne, vous devriez avoir un message vous invitant à connecter le boîtier, est ce le cas ? — TVLCD 1413 pts le 05 juin 2023 - 07h43

Bonjour,
Oui c’est le cas — raja 5 pts le 05 juin 2023 - 08h05

OK donc le boîtier est bien en cause.
Pour le remplacer il faudra trouver exactement le même modèle, la même version (mentionnée par un V sur la plaque signalétique au dos de l'écran) et idéalement la même référence BN de la carte mère inscrite à l'intérieur du boîtier.
Pourquoi ?
De mémoire il existe plusieurs version toutes incompatibles en elles, car elle communiquent avec la seconde carte mère intégrée à l'écran.
Pour éviter tout risque de malfonction ou de mauvaise surprise il faut s'assurer de cela pour ne pas dépenser inutilement.
Bonne chance car ce modèle n'était plus commercialisé ni fournit en pièce détachées par Samsung, vous ne trouverez que de l'occasion. — TVLCD 1413 pts le 06 juin 2023 - 07h45

Je vous remercie pour votre retour — raja 5 pts le 06 juin 2023 - 16h31