Mon WC Turboflush de Casto fait sauter le différentiel

Marque : Sauter

Modèle : turboflush de Castorama

Année : 2012

Question posée par Clau93 3 pts Le 04 Sept 2017 - 09h03

Bonjour,
Ma locataire m'a contacté car le disjoncteur avait sauté. Après après isolé le problème par sélection des fusibles , il s'agit du moteur du turbo WC qui est en court-circuit ou en défaut. Il n'a que 5 ans et assez peu servi (studio loué seulement 2 ans).
L'évacuation est commune à la douche car c'est un immeuble ancien et l'évacuation en 40 avec clapet AR.
Pensez-vous qu'il faille le changer sans même chercher une solution ou quelqu'un a t'il déjà rencontré ce problème et trouvé son origine. Si je le remplace sans comprendre la cause, je crains que le nouveau lâche très vite aussi.
Merci de vos expériences et conseils

bonsoir
avez-vous vérifié qu'il n'y a pas une infiltration d'eau suite à un démontage d'un des locataires? — jina 5743 pts le 05 sept 2017 - 16h47

le locataire est une femme...enceinte (en plus) et n'a pas pu démonter le système (les couteaux sont intégrés dans le WC). J'ai changé l'ensemble car pas le temps d'attendre. Je vais contacter le SAV de SFA pour avoir un devis de réparation et peut-être une explication sur la panne. Le moteur a pris l'eau je pense car il fait sauter les différentiels sur lesquels on le branche.Je n'ai pas trouvé la cause , l'évacuation n'est pas bouchée, le nouveau WC fonctionne bien. Mystère ! — Clau93 3 pts le 09 sept 2017 - 18h11

bonjour
débranchez de la prise murale puis ouvrez la boite de connection pour vérifier une infiltration
asséchez bien les fils et refaites un essai
s'il n'y en a pas: vérifiez également le fil et la prise, coupure du fil ou problème à l'intérieur de la prise pour cela il suffit de mettre une rallonge et de brancher sur une autre prise de l'appartement
autrement voyez avec votre réparateur — jina 5743 pts le 11 sept 2017 - 08h15