Hisense h65b7100 se fige - l’image disparaît - obligé dès la débrancher

Marque : Hisense

Modèle : h65b7100

Année : 2020

Question posée par

Bonjour,

Je vais vous présenter un problème, je pense peu commun.

J’ai une télé hisense de 2020. Tout fonctionne bien, elle se fige régulièrement au bout d’une heure avant de planter complètement. Le son reste quelque seconde après la disparition de l’image puis plus rien ne répond. Je suis obligé de la débrancher.

Je l’ai ouverte, nettoyé, mise à jour sur un firmware suivant, downgradé.

Les symptômes sont différents entre les firmware - a la fin elle se bloque mais sous une version l’image disparaît d’un coup, sur l’autre ça rame progressivement.

Je pense que la carte mère doit avoir un défaut je ne vois pas d’autre explication ?

Quelque soit la source (application smart tv ou hdmi) le résultat est le même.

Je débranche je rebranche et tout est reparti normalement. Jusqu’au prochain bug 1h plus tard…

Bonjour,
Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?

Pouvez-vous mettre une photo des platines électroniques de votre appareil ?

Clt,

Merci pour votre réponse.

Voici le modèle de la plaque en pj.

Je pense qu’un module de ram est hs et des qu’elle entre trop en charge elle se fige.

Carte mère ref rsa7g.820.8831
Je mets en pj la plaque.

 

Bon. J’ai remplacé la carte mère par une occasion et le problème est identique…

Je sèche. Ça a l’air d’être logiciel plus que matériel.

Niveau : Expert-e
40 euros

Proposition de

Outils : tournevis en croix , petit tournevis plat

Solution : il faut savoir que la majorité des problèmes sur les tv Hisense surviennent après 2ans et quelques mois après l'achat de la tv . Elles sont toutes à 90 /100 inerrantes à une ou plusieurs leds défectueuses venant des bandeaux LED de rétroéclairage situés derrière le panneau led . je ne pense pas par expérience que votre carte mere tuner soit défectueuse ou qu'il vous faille mettre à jours votre firmware . changer vos bandeaux LEDs et le probleme sera résolu . vous pouvez les trouver à un bon prix chez Aliexpress( sans etre trop pressé au niveau de la livraison mais en général en moins de 3 semaines vous aurez votre cols)
vérifier bien sur les différentes tensions sur votre carte d'alimentation à découpage , verifier l'état des condensateur électrolytiques( gonflement, écoulement et dans le doute , les remplacer par une tension un peu plus haute )
faite preuve de la plus extremem prudence en manipulant le panneau LCD pour avoir acces aux bandeaux leds situés derriere l'ecran LCD . voilà

Précautions : toujours débrancher la prise secteur , et si nécessaire vider les condensateur( en circuitant les condensateurs de 400 V avec une ampoule filament de 60 W ( nos anciennes ampoule avant les ampoules led )
être très délicat en enlevant et en replaçant le panneau led ( 70 /100 du prix de la tv )

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