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Mon tablete acer n'arrive plus a prendrele regime

Marque : Acer

Question posée par

quand je l'allume il cè justele nom ki s'affiche avan l procesus de demarrage seulment qu'il maintient jusqua ce qu'il ne commene par s'echoffé.
moi mm jsu un technicien et ma theorie est de le faire passé pour une reprogrammation.mais je me dit qu'il ya petêtr mie a faire pour ne pa perdre les données.voici mon email .
com pour tout solution trouvé de votre part.merci davance

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