Réparé

Chauffe eau sauter Prodigio clignote rouge

Marque : Sauter

Modèle : Prodigio

Année : 2014

Question posée par Emmanuelle 18 pts Le 21 Mai 2016 - 11h39 —

Bonjour,

il y a deux jours, tous les voyants de mon chauffe eau ont clignoté et l'eau était bouillante. Apres une douche, seul le voyant rouge continue a clignoté (sur la notice on me dit qu'il s'agit peut être d'un problème de la sonde de régulation) et je pense que l'appareil ne chauffe plus.

Toute idée est la bienvenue

Merci d'avance

Laurent

bonjour
quand vous avez fait une douche l'eau froide est rentrée dans le chauffe eau donc il n'est plus en surchauffe, c'est certainement pour cela que tout ne clignote plus
s'il ne chauffe plus attendez le conseil des pros par contre s'il chauffe débranchez le par sécurité
jina 5494 pts le 21 mai 2016 - 13h18

Niveau : Débutant-e

Proposition de yannick77 6467 pts

Le 23 Mai 2016 - 15h16

Outils : Votre notice

Solution : Bonjour.
Sur la plupart des chauffe-eau, les voyants indiquent des phases normales du chauffage et des défauts de la carte électronique.
Une température excessive est due à un problème de thermostat qui est réglable.
Essayez de le mettre au minimum et surveillez sur une période de 3 jours si la température a baissé.
Si ça n'est pas le cas, votre thermostat est déficient et c'est le thermostat de sécurité qui régule actuellement.
Votre notice indique les différents clignotements et leur causes.

Précautions : Attention à l'eau chaude et au 220 v.

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Finalement mon chauffe eau étant encore sous garantie, j'ai réussi à joindre très facilement le SAV, avec quelqu'un qui s'exprimait clairement (!) et j'ai reçu la sonde de régulation en 24h par chronopost (sinon 8jours avec un poseur!), je l'ai changé et tout remarche nickel!
Merci à tous pour vos commentaires
Bonne journee
Emmanuelle 18 pts le 25 mai 2016 - 10h14

bonjour
je ne sais pas si c'est une bonne opération d'avoir changé la sonde (/thermostat) vous même ,il faudrait que ce sav vous fasse un document pour que votre garantie, si elle est sensée être valable encore quelques mois, reste toujours bonne jusqu'à la date de fin prévue
vu que c'est vous qui avez fait le remplacement faites attention que cela n'annule pas votre garantie d'office
jina 5494 pts le 25 mai 2016 - 17h06

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