Ecran félé, LCD Touché

Bonjour,

Attendez, vous l'avez acheté en novembre et vous vous apercevez que la dalle a été endommagée pendant le transport, après l'avoir déballée en ... MAI ?
Ca va être dur de faire porter la responsabilité de l'incident au transporteur !
Quel vendeur ou site utilise Colissimo pour envoyer une télé hors gabarit Colissimo ?

Sérieusement, elle a plutôt pris une grosse baffe, non ?

De toute façon, une dalle coûte aussi cher qu'une télé neuve, voire plus, quand même elle est disponible à la vente.
— jchd 11459 pts — PRO le 21 mai 2017 - 07h04

J'ajouterais que de de toute façon se sera très difficile de faire prendre en garantie la casse de la dalle.....Parfaitement d'accord avec jchd. Vous achetez une TV en novembre et ne la déballez qu'en mai ? ! ? Etrange ? Un livraison en colissimo pour un colis de ce gabarit ? La poste n'accepte pas c'est certain......Très étrange.....
Cdlt
— omega7 41715 pts le 21 mai 2017 - 10h06

Pardonnez moi je me suis mal exprimé. Je l'ai acheté(e) en novembre 2016 et ce n'est que lors d'un demenagement par la poste colissimo... Que je l'ai recut comme tel.
Avec le carton endommagé. — Petite Nana 6 pts le 21 mai 2017 - 15h16

Aïe, il fallait de suite ouvrir devant le facteur ou au guichet pour pouvoir faire une contestation.
Vous n'avez aucune chance en pratique de faire valoir vos droits à une quelconque indemnité passé ce moment.

Qui plus est et sauf si l'envoi est fait en valeur déclarée, l'indemnité en cas de perte ou d'avarie est fixé par la convention CMR (dérivée de celle de Genève) et limitée à 23 €/kg. Mais il est impératif de signaler le dommage au moment du déballage, devant un préposé en service.
— jchd 11459 pts — PRO le 21 mai 2017 - 16h06

Merci beaucoup. — Petite Nana 6 pts le 21 mai 2017 - 16h09