Bouilloire Tefal KI240
Bonjour,
Ma bouilloire en 2 partie (carafe d'un côté et socle avec écran de l'autre) est tombée en panne: on peut sélectionner la température comme d'habitude, mais la chauffe ne se lance pas.
Le socle (qui contient l'écran et la carte de puissance) semble bien fonctionner (j'y ai même remplacé les condensateurs sans que cela résolve le problème).
Le problème semble venir de la résistance chauffante. Quand je mesure à l'ohmètre d'une borne à l'autre, j'obtient OL. Elle semble donc rompue.
Mais comment la réparer/remplacer ?
Il y est inscrit la référence suivante SN220-240V2000-2400W[1904].
- d'une part je ne trouve rien qui corresponde a priori (NB: sur l'emballage de la bouilloire il est indiqué une puissance de 2400W).
- d'autre part est-bien possible de la remplacer ? Elle semble presque faire corps avec le chassis alu...
- est-ce que cela se répare sinon?
Mon commentaire
Ma solution
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Réparer, c'est bien, mais si je n'y arrive pas ?
A lire
Bonjour il semble que malheureusement cette pièce ne se détaille pas....Voyez éventuellement sur le site du fabricant qui est engagé dans une démarche de réparabilité pour des durée pouvant allez jusqu'à 15 ans.....https://www.tefal.fr
Cdlt — omega7 41584 pts
Merci pour votre conseil, je n'avais pas en tête le fait qu'ils aient engagé cette démarche.
1. J'ai contacté le fabricant par email mais mon interlocutrice n'avait pas ou ne maîtrisait pas les schémas de leurs produits et/ou les bases de l'électronique: elle m'orientait vers la mauvaise pièce (la base plutôt que le verseur, ne savait pas où était la résistance malgré ma requête précise), et m'encourageait plutôt à me renseigner chez un revendeur.
2. J'ai contacté un revendeur/réparateur agréé près de chez moi qui m'a indiqué à juste titre que la pièce n'était pas détaillée par le fabricant (en plus cette résistance semble bel et bien solidement soudée au verseur en alu/inox, je ne saurais pas la démonter...).
3. J'ai quand même tâché de vérifier la référence de la pièce sur des sites de pièces détachées. Mais pas de résistance au détail, seulement le verseur complet, avec la référence SS-202890.
4. J'ai commandé la pièce chez le revendeur qui m'avait renseigné pour 28€ (prix d'ailleurs plus intéressant que sur les sites, sans même compter les frais de port).
5. Une semaine plus j'ai récupéré la pièce, et tout refonctionne!
Bref, je loue la politique de Tefal constitant à garantir un stock de pièces sur 15ans, mais pour commander, autant contacter directement leurs revendeurs agréés plutôt que leurs services propres (pas sûr que cela soit plus cher, et certainement plus efficace). — tog166 24 pts