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Tineco FLOOR ONE S5 erreur moteur bloqué alors que non

Marque : Tineco

Modèle : FLOOR ONE S5 Combo

Année : 2022

Question posée par

Salut à tous,

J’ai un souci avec mon aspirateur robot Tineco FLOOR ONE S5 Combo que j’utilise depuis un peu plus d’un an. Depuis quelques jours, il s’allume normalement, démarre le cycle, mais au bout de 30 secondes il s’arrête net et affiche un message d’erreur « moteur bloqué » alors qu’il n’y a rien coincé dans la brosse ni dans le conduit (tout est propre, filtre rincé et bien sec).

J’ai aussi essayé de réinitialiser via l’app Tineco après avoir vu un tuto sur https://electropratique.com/ et de retirer la batterie quelques minutes, sans résultat.

Quelqu’un a déjà eu ce genre de panne ? C’est plutôt un souci de capteur moteur ou un bug logiciel d’après vous ?

Merci d’avance pour vos idées

Bonjour tous les moteurs tournent ? Les brosses, les roues, l'aspiration ?
Cdlt —

Bonjour ! Oui, ils tournent !
Merci beaucoup de votre aide —

Bonjour vous êtes certain que les moteurs des roues fonctionnent....? Cdlt —

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