Mon appareil photo Samsung fait des photos flous

Marque : Samsung

Question posée par herve 1 pt

quand je fais des vidéos avec l'appareil les vidéos sont bonnes et claires mais pour les photos elles sont flous,presque blanches et striées
je l'utilise depuis 2 ans déja et comment donc la réinitialiser?pouvez vous me donnez la procédure a suivre?merci!

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Bonsoir, depuis quand utilisez vous cette appareil?
— serenity 1983 pts

oui j'ai réinitialiser? mais toujours pareil — jean claude 2 pts

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