Taque de cuisson zanussi neuve dont seules 2 plaques fonctionnent

Marque : Zanussi

Modèle : ZEV6341XBA

Année : 2016

Question posée par

Bonjour,

Nous avons acheté hier une taque de cuisson zanussi ZEV6341XBA mais 2 plaques ne fonctionnent pas.
Avant de démonter et rapporter la taque,, y a t'il un moyen de la faire fonctionner?
Merci d'avance

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