Réparer appareil photo storio 3s
Question posée par
Cindam
1 pt
Bonjour, depuis quelques jours l'appareil photo de la storio 3s de ma fille ne fonctionne plus, l'écran reste noir quand on va dans appareil photo ou caméra. Tout le reste fonctionne très bien.
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Bonjour,
Il peut s'agir d'un bug logiciel ou d'une panne matérielle de la camera.
Je crois qu'il existe une procédure pour réinstaller complètement la tablette sinon la renvoyer chez Vtech.
Cordialement,
G. — gusthave 72 pts
Bonjour.
Comme disait Coluche: "Quand on s'autorise à croire ou à penser qu'on pourrait avoir une information non confirmée, on ferait mieux de la fermer"
Il est beaucoup plus probable que le module de prise de vue soit en panne.
C'est réparable mais il faut les outils, le savoir-faire et les bons yeux pour pouvoir y parvenir.
V-Tech ne vous répondra même pas. Voyez éventuellement avec des sites spécialisés dans la réparation de téléphones. — yannick77 6539 pts
Bonsoir,
Pour la réparation matérielle, peut-être une piste ici :
https://fr.ifixit.com/Guide/Vtech+InnoTab+3S+Camera+Replacement/50088
Pour la connaissance logicielle, ici :
http://spiffyhacks.com/thread-73.html
Vous pouvez toujours demander à Vtech (désolé d'insister lol) ici :
https://support.vtech-jouets.com/
Bonne chance et attention aux Trolls ;-)
77 : Sauf erreur de ma part, les propos du respectable Coluche concerne les journalistes et non les bricoleurs. De par l'inintérêt de votre réponse, vous confirmez ici votre propre bêtise ... — gusthave 72 pts
On peut penser ce qu'on veut de la réponse de Vtech mais affirmer qu'ils ne répondent pas relève de la bêtise (cf. A. Camus : “La bêtise insiste toujours.”) :
Date: 30-01-2017 09:11
Nom: Doris S
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Message :
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Ce problème intervient à 90% des cas quand les piles sont en fin de vie. Sachez que nos jouets électroniques consomment énormément d'énergie. A t-il tenté le changement de piles mais pour la marque ENERGIZER. En effet, nous avons testé d'autres marques qui ne fonctionnent pas alors qu'avec des piles ENERGIZER, aucun problème.
Si le problème persiste, le plus simple est que cette personne nous contact sur ce support avec la preuve d'achat scannée de son jouet pour une éventuelle prise en charge de votre dossier.
Cordialement,
Doris
Le Service Consommateurs VTECH — gusthave 72 pts
Bonjour.
Je suppose que le demandeur a eu comme premier réflexe de tenter de changer son jeu de piles.
Selon la réponse de V-tech, "ce problème" serait donc connu puisqu'il est supposé apparaître quand les piles sont en fin de vie. Il suffirait donc de changer ces piles pour le régler.
Quant à la qualité différente des piles fabriquées principalement par, d'une part un marchand de lessives, d'autre part par un marchand de lames de rasoir, c'est un leurre, la courbe de décharge des piles utilisant la même technologie étant sensiblement la même.
J'aurai donc tendance à confirmer ma première impression: il y a un problème matériel au niveau du système de prise de vues.
Si V-Tech accepte de traiter le problème c'est parfait. A voir avec le demandeur quelle sera la suite des évênements — yannick77 6539 pts