Congélateur Beko FS127320 ne fait plus de froid

Marque : Beko

Modèle : FS127320

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
Mon congélateur (qui va avoir 5 ans) était il y a un mois à -15° dans sa partie supérieure et à -5° dans sa partie inférieure. Il était avant à -18° partout.

Je l'ai dégivré. Le moteur/compresseur tournait normalement.
Il s'agit d'un congélateur à froid statique.

Aujourd'hui, la température est descendue à -5° partout et le congélateur fait un bruit d'écoulement d'eau. A l'arrière du congélateur, en haut, à l'extérieur, le tuyau qui semble mener du froid depuis le compresseur avait de la glace et la gaine d'isolation était toute humide et de l'eau ruisselait.

Sauriez-vous d'où peut venir ce problème?

Merci beaucoup pour votre aide.

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