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Plus d'eau du tout dans les robinets..

Marque : Thermor

Modèle : 300l

Année : 2017

Question posée par

Bonsoir
Depuis ce matin il n'y a plus d'eau du tout dans tous les robinets juste un très léger filet,
Nous avons un adoucisseur d'eau et un cumulus qui a bientôt 4 ans, au départ il n'y avait plus d'eau chaude mais l'eau froide était correcte
Un bon débit pour l'eau froide et rien du tout pour l'eau chaude,
Ensuite nous avons changé le groupe sécurité et fait une vidange, pensant bien faire mais c'est bien pire plus d'eau du tout... Même la chasse d'eau est vide
Le robinet qui contrôle tout à l'extérieur est bien ouvert, le cumulus est bien mis en marche, le clapet n'est pas bloqué, bref tout semble en place mais pourtant pas d'eau.
J'ai donc laissé couler le filet d'eau depuis ce matin plus de 12h et j'en suis au même point,
Je ne sais plus quoi faire et je n'ai pas de budget en ce moment je crains le pire... Cette année débute très mal.
Je vous remercie d'avance pour vos réponses et vos conseils

Niveau : Débutant-e

Proposition de

Outils : -----------

Solution : Bonsoir,
La majorité des compteurs sont équipés en amont d'un tamis. Si le tamis est plein (travaux sur le réseau, sable, calcaire...), le débit se réduit au fil de l'obstruction de ce tamis.
2 cas de figures : Soit l'amont du compteur est plombé, il faut demander au fournisseur de l'eau de contrôler ce point.
Soit l'amont n'est pas plombé (ça arrive), dans ce cas, démonter le raccord , et contrôler le tamis.
Les signes sont une perte régulière de débit dans le temps.
Surtout, si l'amont compteur est plombé (anneau plastique sur le raccord), ne pas intervenir mais faire remonter l'observation au distributeur.

Précautions : --------------

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