Krups xn250 Nespresso u: trappe bloquée

Marque : Krups

Modèle : XN250

Année : 2013

Question posée par

Bonjour,
J'ai voulu me faire un petit café malheureusement la trappe ou l'on met la capsule s'est bloquée, impossible de l'ouvrir et je n'ose pas forcer, si quelqu'un a une idée de la manière dont il faut procéder pour la débloquer je suis preneuse !
merci d'avance
cafetière nespresso Krups XN250

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