Réparer compartiment disque du lecteur bluray Philips 3100 qui ne s'ouvre pas

Marque : Philips

Question posée par

Le compartiment du disque du lecteur Bluray Philips modèle 3100/12 ne s'ouvre plus alors que le lecteur s'allume.

Il semble que le compartiment soit bloqué lors de l'ouverture, le mécanisme fait un petit bruit mais le compartiment ne s'ouvre pas que l'on utilise le bouton en façade ou celui de la télécommande.

Je pense que le lecteur a reçu un petit choc même s'il n'y a pas de traces.

Le lecteur à 3 ans mais je l'utilise très peu.

Je n'ai pas encore tenté de réparation, j'ai juste tenté d'utiliser la force de la gravité pour ouvrir le compartiment du disque en penchant le lecteur.

Que faire ?

Merci d'avance de votre aide.

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