Tiroir lecteur dvd/blu-ray Philips 2930/12

Marque : Philips

Modèle : BDP 2930/12

Question posée par laura 2 pts Le 16 Sept 2014 - 20h20

Bonjour,

Le tiroir de mon lecteur ne s'ouvre plus.
Je l'allume, il démarre bien l'écran s'affiche à la TV, par contre l'écran du lecteur reste bloqué sur "on"mais lorsque j'appuie sur le bouton ouverture (télécommande ou sur le lecteur même), il tourne dans le vide et un message d'erreur s'affiche "err".
Avez-vous une solution?
Merci d'avance pour vos réponses!!

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