Frigo funix: le congélateur fonctionne bien mais pas la partie haute

Marque : Funix

Modèle : soft-line

Question posée par

J'ai un frigo funix soft-ligne. Le congélateur situé en bas fonctionne parfaitement mais la partie haute non !!!!
Ce problème est apparu suite à un dégivrage. Je n'a pas utilisé ni de couteau ni de pointe. Ayant déjà eut une mauvaise expérience.
Pensez-vous qu'il soit hs ?

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