Probleme avec mon telephone

Marque : Samsung

Modèle : SM-G350

Question posée par

bonjour
j'ai un problème avec mon téléphone c'est un Samsung galaxy core plus (SM-G350)il marcher très bien combien de fois je l'ai fait tomber et un jour il est tomber et depuis je n'arrive plus a l'allumer...
Enfin je peux l'allumer mais seulement quand je l'allume sa reste bloquer au moment de l'allumage.
j'ai acheter une nouvelle batterie chez Amazone mais rien du tout.
J'ai tout essayer.... J'ai enlever la puce et la batterie passer vite fait un coup et remettre tout, rien du tout, j'ai aussi essayer de frotter la partie doré de la batterie mais rien n'y faire.
S.V.P je voudrais une réponse au plus vite merci beaucoup.
Ps: quand j'allume le téléphone, il y a le logo Samsung qui reste

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