Débloquer touches Galaxy core prime samsung

Marque : Samsung

Modèle : Galaxy core prime

Année : 2016

Question posée par Momo 31 pts Le 25 Sept 2019 - 11h16

Bonjour,
Les touches de mon téléphone portable Samsung Galaxy core prime se sont bloquees ce matin alors que j'étais sur gmail
Aucune touche ne fonctionne
Je l'ai éteins et rallumé mais je ne peux pas taper mon mot de passe puisque toutes les touches sont bloquées
Par contre les e mails arrivés mais je ne peux pas y accéder
Les textos arrivent mais je ne peux pas les consulter
Je reçois des appels téléphoniques auxquels je peux répondre
Mais moi je ne peux rien faire
Merci de votre aide

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