Quand j'essaie de lancer l'impression il ya un message qui apparait indiquant qu'il y a une erreur du système d'encre

Marque : HP

Modèle : photosmart C5180

Année : 2015

Question posée par rosdel 1 pt Le 13 Jan 2016 - 04h41

imprimante HP photosmart C5180, je l'ai acheté à peine trois semaines, lors d'une impression de photos qu'un message apparait sur l'écran empêchant tous travaux qu'il s'agit d'une erreur de système d'encre, impression impossible, voir la documentation imprimante, erreur 0*c18a0501, éteignez puis rallumez l'appareil. c'est ce que je n'ai cessé de faire mais toujours rien, j'aime ouvert la porte d'accès aux cartouches pour verifier les fils mais en vain

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