Imprimante HP photosmart ne reconnaît plus la cartouche.

Marque : HP

Modèle : Hp photosmart

Question posée par

Bonjour,
J'ai voulu change mes cartouche d'encre car celui été vide, lorsque j'ai mis les nouvelles cartouche toute on été reconnu par l'imprimante sauf la cartouche noir.
A plusieurs reprise j'ai effectué la manipulation mais rien à faire la cartouche n'est pas reconnu pas l'imprimante, du coup je ne peu plus m'en servir. Si quelqu'un peut m'aider je suis preneuse.

Merci

Bonjour, comme "adelinoko" je rencontre le même problème avec le code erreur 0xc19a0003 Echec du système d'encre, Eteignez, puis rallumez l'imprimante. J'ai tout de même appliquer toutes les instructions pour nettoyer les têtes d'impression, tout... Si quelqu'un peut nous aider ? En vous remerciant par avance. Cordialement.

Bonjour je rencontre le même problème avec la cartouche noire qui n'est plus reconnue. J'ai fait une tentative avec une cartouche noire non HP sans plus de succès. Les autres cartouches fonctionnent normalement mais plus de noir ???
Merci pour si vous avez la réponse

Bonjour,
Pour moi, la cartouche noire fonctionne parfaitement mais pas la couleur.
J'ai un resultat marron/rosé.
Il faut dire qu'avec le covid et les confinements je n'etais pas chez moi et je n'ai pas utilise mon imprimante pendant plus de 6 mois.
J'ai lu dans un commentaire qu'il etait possible de nettoyer les têtes d'impression
Comment proceder ?
Tout conseil serait le bienvenu.
Merci à tous

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