Réparer bug écran noir LG G3

Marque : LG

Modèle : G3

Année : 2014

Question posée par Samantha Dublois 1 pt Le 02 Fév 2016 - 12h54 —

Bonjour,
j'ai acheté il y a 1 an et demi un LG G3 (novembre 2014). Depuis 1 semaine, mon écran bug (les fonctionnalités tactiles se figent) et se noircit progressivement : d'abord avec des barres noires qui se propagent puis écran noir. A ce moment là. Il est nécessaire d'attendre quelques minutes pour avoir à nouveau mon écran qui s'allume. Mais il bug à nouveau très vite. L'éteindre ne change rien. Quand je le rallume, l'écran est toujours noir, il n'y a même pas le logo LG qui apparaît en ouverture. L'écran est noir mais il y a comme une lumière qui clignote (l'écran reste noir mais comme si y avait une lumière en dessous), comme un faux contact...
j'ai réinitialisé 2 fois. Ca bug toujours.
J'ai remarqué que plus je l'utilise plus les bug sont rapprochés. car j'arrive tout de même à l'utiliser entre les bug.

Quelqu'un aurait une idée de la panne?

merci de votre aide.

La solution de SOSav

Il est fréquent que l’écran reste noir mais que le téléphone soit bel et bien allumé, en réagissant aux notifications par exemple. Cela peut être un faux contact de la nappe de l’écran (et/ou du tactile) qui s’est déclipsée lors d’une chute ou d’un choc. Il faut alors démonter son LG G3 afin de vérifier que la nappe de gestion LCD soit bien connectée. Une observation minutieuse peut être utile pour voir si la nappe est endommagée ou oxydée (après une chute dans l’eau). Si le connecteur présent sur la carte est abîmé, il ne reste que de la micro-soudure par un réparateur spécialisé pour le remplacer. S’il s’agit d’un défaut de la nappe de l’écran, il faut changer l’écran. Une réparation relativement simple, accessible à tous avec les bons outils !

> Tuto pour changer l’écran du LG G3 https://www.sosav.fr/guides/mobiles/lg/g3/ecran-complet/ SPONSORISÉ

Exactement le même problème, je vais voir ce que me propose le SAV, acheté en août 2014 pour moi. problème survenu il y a un peu plus d'1 mois. Anonyme 3 pts le 29 mar 2016 - 17h19

C'est dû au câble plat qui se fatigue avec le temps
en effet peut être considéré comme obsolescence, mais je pense pas le fabriquant a pu prévoir ça.(ou ils ont des ingénieurs qui peuvent calculer la compression d'un câble plat, et la dégradation sur 2 ans "peu probable")
c'est les défauts de l’évolution technologique.
serenity 1960 pts le 03 juin 2016 - 22h52

Est-il possible de réparer soi-même ce problème ? duc2301 4 pts le 03 juin 2016 - 23h00

ne faire aucune mise a jour remettre a l’état d'achat (usine) les mises a jours android sont nuls ! — le 03 juin 2016 - 23h27

Niveau : Débutant-e
320 euros

Proposition de papito3313 35 pts

Le 07 Juin 2016 - 20h45

Outils : renvoi à l'usine pour devis

Solution : J'ai envoyé mon G3 à réparer à l'usine, résultat: un devis supérieur à 300 euros pour un changement de carte mère. Merci LG
si LG ne change pas d'avis cela sera mon premier et dernier LG. un téléphone à 400 euros qui ne tient pas plus de 18mois, non merci plus jamais !

Précautions : rien à faire.

j'ai exactement le même problème :o téléphone acheté en Novembre 2014!!!!!
toujours pas de solution ?
Leila Hammoum 2 pts le 15 juin 2016 - 04h29

bonjour
je sais que la question date mais comme vous êtes plusieurs à revenir sur ce sujet, j'aimerais que vous pensiez à voir avec votre service de vente si cela rentre en garantie car vous avez la garantie constructeur 1 an + si vous l'avez acheté lors d'une promo "pub" ou avez passé votre carte magasin en même temps que le règlement en caisse, leclerc ou autre, une garantie supplémentaire d'1 an et, ou garantie rallongée payante
bon courage
jina 4736 pts le 15 juin 2016 - 08h25

Réponse masquée : cliquez pour l'afficher
Niveau : Bricoleur/se du dimanche

Proposition de bistouri 9 pts

Le 03 Oct 2016 - 22h56

Outils : tournevis, sèche cheveux

 

Solution : Bonjour,
Sous les nappes qui servent à connecter l'écran à la carte mère, une fois la carte mère retirée, il y a une sorte de collant métallique collé. Le mien ne collait plus bien, je l'ai chauffé au sèche cheveux et j'ai appuyé dessus pour le recoller ; depuis plus de problème. Je pense que ce collant fait contact avec de petites connectiques grâce à de la pâte thermique et qu'avec le temps ça se décolle un peu et crée les problèmes d'affichage.

Précautions : Je ne suis pas expert, ça a marché pour moi. à vos risques et péril.

Niveau : Débutant-e

Proposition de K_Rol 8 pts

Le 10 Oct 2016 - 14h08

Outils : SAV LG

Solution : Bonjour,
Vous pouvez contacter le SAV de LG (par tchat sur leur site avec votre n° IMEI), ils vous confirmeront que la garantie est prolongée à 2 ans sur les LG G3. Ensuite, présentez l'impression de cette conversation à un réparateur, votre téléphone sera réparé gratuitement !
Dans mon cas, ça a pris 2 mois, mais j'ai récupéré un tel réparé et en plus passé en version Android 6 !!
Ne lâchez pas si vous avez un retour pour un devis, tous les centres de réparation ne sont pas encore au courant de la prolongation de garantie apparemment, un peu de patience et c'est bon !
Bon courage,
KRol.

Précautions : Ne pas hésiter à insister

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