Affichage "bourrage papier" persistant

Marque : HTC

Modèle : Imprimante Photosmart 8250

Année : 2005

Question posée par

Bonjour,

Imprimante HP Photosmart 8250 Réf Q3470b n° smy 5921W3W0
Achat : 23 décembre 2005
Donc le problème c'est un affichage de "bourrage papier" qui persiste et bloque l'imprimante. Le problème s'est passé lors d'une mise en route donc aucun bourrage papier . J'ai remis en place un des taquets qui se trouve à l'arrière quand on ouvre. Taquet qui est en bas sur le socle de métal et qui sert à guider le papier. C'est le taquet complètement à gauche et qui est relié à une tige qui va et fait je ne sais pas quoi. J'ai bien galéré pour remettre en place mais j'ai réussi. Toute fière de moi et persuadée que j'avais trouvé la solutions. Eh non. J'ai commencé à observer ce que je pouvais démonter pour ouvrir la bête ( de toute façon hors garantie). C'est pas trop prévu mais finalement j'ai réussi à démonter le tableau de bord avec le petit écran (bien galéré la aussi) Et je me suis rendue compte qu'il y a avait une trace de coulure d'une produit indéfinissable : un peu jaune, sec et qui s'est facilement nettoyé avec un chiffon imbibé d'alcool à brûler. C'était pas du vers de gris. Donc ne saurait pas dire. Je ne pose jamais de boisson ou d'aliment sur l'imprimante. Bref un grand mystère. J'ai profité de ce démontage pour mettre un coup de bombe spéciale pour ce type de connexion. ET j'espérais que cette fois-ci était la bonne. J'ai passé moi-même une feuille de papier par l'ouverture arrière en pratiquant avec attention et précaution car j'espérais que peut-être en simulant un débourrage papier ça aurait un impact sur ce message. Peine perdue.
J'ai tenté tout ce que j'ai vu sur une vidéo de HP. J'ai tenté d'allumer, éteindre, rallumer, plus d'une dizaine de fois au cours de tout ce temps. Et enfin je tombe sur vous. Je tiens à dire que par ailleurs j'ai toujours été très satisfaite de cette imprimante et qu'à part ce problème elle fonctionnait très bien.

Voir ma réponse faite sur l'autre sujet. Pourquoi avoir posté deux sujets identiques ? Ca complique le suivi pour tout le monde, bien inutilement.

Bonjour je suis Bricote,
Je veux répondre à JCHD qui me reproche d'avoir mis deux fois le même message. Je suis désolée mais j'ai fait cela parce que je suis nouvelle sur le site. J'ai donc commencé à mettre mon message sans savoir qu'il fallait s'inscrire puis au cours du processus on m'a demandé de m'inscrire. Suite à quoi j'ai reçu deux mails qui proposent à la fin à "Aidez moi j'ai cassé quelque chose". J'ai tout simplement crue que n'étant pas inscrite ma première demande n'avait pas été pris en compte. C'est pourquoi je l'ai refaite.

Ce n'était pas un reproche bien sévère. L'inscription n'est pas obligatoire.

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