Réparer congélateur Beko RFNE23w

Marque : Beko

Modèle : Rfne312e23w

Année : 2015

Question posée par karolinedem 1 pt Le 20 Aoû 2016 - 23h54

Bonjour,
Depuis 2j, notre congélateur qui a eu un an le 17 juillet affiche par alternance la température et un genre de 0F 37 avec un point d'exclamation rouge.
Il a l'air de continuer à refroidir.
Que faire ?

bonjour
votre congel n'est pas vieux donc pensez à l'enregistrer cela peut vous être utile:
http://www.beko.fr/fr/avotreservice_enregistrezvotreappareil_enregistrezvotreappareil.htm

pour cette fois, regardez derrière l'armoire il y a une case en haut à droite recouverte avec un plastique , tirez le plastique sans le casser et vérifiez qu'il n'y a pas d'eau, problème de condensation sortie de la sonde thermostat
si oui voyez sur votre facture la garantie est en principe de 2 ans parce que s'il y a de la rouille le thermostat doit être changé et la sortie du congel hermétisée correctement
en attendant vous pouvez épongez avec un sopalin après avoir débranché bien sûre — jina 5743 pts le 21 aoû 2016 - 09h18