Smart tv ne fonctionne pas

Marque : Stream System

Modèle : smart tv 3d

Année : 2015

Question posée par djamel 10 pts Le 17 Nov 2016 - 22h21 —

Bonjour, je possède une télé smart tv de marque stream systeme depuis quelques jours la fonction smart a disparu ( androïde ) donc je ne peux pas naviguer sur internet mais je regarde les chaines........voila les donnéed: SN: 1550810300205
DLED TV 3 D SMART FULL
: °MODEL N 3981-5081

Niveau : Expert-e

Proposition de miquanta 33 pts — PRO

Le 17 Nov 2016 - 23h49

Outils : télécommande

Solution : bonjours mr.Djamel réinitialisez les paramètres de votre appareil par défaut et peut etre sa vas marcher sinan on vas voir une solution nchallah

Précautions : ya aucun risque

Merci pour votre réponse, mais j'ai omis de préciser quelques points:1- la fonction retour aux valeurs d'usine n'existe pas dans le menu de ce TV. 2- il y a une fonction Mise à Jour du Logiciel , une fois entrée la réponse est : Aucun logiciel trouvé djamel 10 pts le 18 nov 2016 - 11h03

Bonjour,

Afin de pouvoir vous répondre, pouvez-vous nous indiquer le N° de modèle complet inscrit sur la plaque signalétique de votre appareil ?
Ou une photo de la plaque signalétique ?

La plaque signalétique est sur le capot arrière du téléviseur (étiquette blanche ou noire avec code barre et N° de série).

Clt,
brelect.fr 7148 pts — PRO le 18 nov 2016 - 11h09

bonjour, voila ce qui est écrit sur la plaque signalétique : BM 5081-3D SMART
SN N°: 1550810300205
BM: 5081/3D SMART LOT 3
B8:3D:4E:83:37:19
DLED TV- MODEL BM 5081/3D
POWER SOURCE : 100-240 V 50/60 HTS
STREAM SYSTEM
MADE IN ALGERIE

ce sont toutes les informations notés sur le capot arrière............MERCI
djamel 10 pts le 18 nov 2016 - 12h01

Bonjour,

Cet appareil est il sous garantie ?

Dans quel pays a t il été acheté ?

Clt,
brelect.fr 7148 pts — PRO le 18 nov 2016 - 12h07

LE PAYS : ALGERIE
ELLE EST SOUS GARANTIE
djamel 10 pts le 18 nov 2016 - 12h11

bonjour, vous m'avez oubliez ou quoi, j"attends vos réponses avec impatiences......merci djamel 10 pts le 19 nov 2016 - 22h58

si djamal bonjour , pendant qu'elle est encore sous garantie , ne tentez pas de la réparer vous mème , il y a toujours des risques , adressez vous au revendeur , il doit trouver une solution que vous avez payée lors de l' achat Mohamed Darban 5501 pts — PRO le 20 nov 2016 - 15h05

merci pour votre réponse djamel 10 pts le 20 nov 2016 - 15h17

Niveau : Débutant-e

Proposition de miquanta 33 pts — PRO

Le 08 Déc 2016 - 00h12

Outils : djamel

Solution : alors il faut fair une petite oppértation tu dois enlevé le dump c'un circuit de 8 pin tu le trouve dans la carte mere acoté du procésseur mais tas besoin d'un programmateur nandprog pour fair la valeur d'usine sinan join nous moi aussi algérien code postale 21300

Précautions : aucun risque

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