Disque dur externe qui ne founit plus de données...

Marque : Sony

Modèle : Disque dur externe

Question posée par

Bonjour,
A la suite d'un faux-mouvement, vers 17 h un après-midi de la semaine, j'ai fait tomber mon disque dur externe ( oh! pas de très haut : 30 cm environ,mais... sur le carrelage) Celui-ci a continuer de répondre à mes demandes jusqu'au soir, or, le lendemain, à la mise en route du P.C., j'ai obtenu un écran d'une couleur bizarroïde : mi rouge sombre/brun, au point que j'ai pensé que mon ordi avait lâché !!!
Une fois le D.D. débranché, celui-ci est revenu à la normale, mais le disque dur n'a jamais voulu repartir malgré des analyses ne signalant aucun disfonctionnement.
Je crains d'avoir perdu toutes mes données, document, photos, généalogies, images, poésies etc....

L'appareil est de marque Sony sous référence : G2 Portable 640GB P/N/HX-MU064DC/GL 2010 12
SEC-HXMU064DC(B) RATED: +5V — 0.85A
J'avoue que je suis perdue : je ne sais vraiment pas comment faire, où m'adresser, ni même s'il me reste un recours !!!
Merci de bien vouloir me conseiller.
Bonne fin de journée !
Soizic.

Bonjour,

Disque dur et choc ne font jamais bon ménage!
Le problème provient peut être de la carte d'interface du disque dur externe.
Si vous avez un autre disque dur, essayez d'ouvrir le boîtier du disque externe et inter-changez les disques durs.
Si le problème persiste, c'est que l'interface SATA-USB a un problème.

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