Réparé

Réparer une enceinte JBL Go qui reste bloquée

Marque : JBL

Modèle : JBL Go

Année : 2016

Question posée par

Bonjour, j'ai récemment fait l'acquisition (juste après les fêtes 2016) d'une mini enceinte portable JBL Go, et je l'utilise depuis, quasi tous les jours. Je la charge donc à chaque fin d'utilisation pour être sûre d'avoir de la batterie la prochaine fois. Seulement à la date d'aujourd'hui (11/01/2017), la mini enceinte est bloquée : quand je la débranche du chargeur, la lumière rouge, qui normalement indique qu'elle est en charge, ne s'éteint plus et aucune commande ne répond, elle ne veut plus s'éteindre, ni se rallumer ou se connecter aux périphériques. Je ne sais pas trop quoi faire, j'ai essayé de la débrancher et de la rebrancher, d'y connecter mon portable, de l'éteindre et de la rallumer mais rien ne fonctionne.

Merci de votre aide.
Cordialement.

 
Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour,

votre appareil est couvert par la garantie constructeur.
Ramenez l'enceinte avec son emballage et la facture au magasin d'achat.

Proposer une solution

Proposez une explication détaillée de la manière de réparer cet appareil.

Laisser un commentaire

Posez une question ou demandez une précision sur la réparation de cet appareil.

Annuler

Mon commentaire

Ma solution