Réparé

JVC Everio GZ-HD520BE demande de formater??

Marque : JVC

Modèle : Everio GZ-HD520BE

Année : 2012

Question posée par Din2fr 34 pts Le 27 Jan 2017 - 09h13 —

Bonjour,
J'ai utiliser récemment mon JVC Everio GZ-HD520BE pour enregistrer mes vacances aux ski qui à fonctionner sans aucun problème ! mais voilà qu'en ouvrant l'écran pour visualiser, il m'apparaît un message qui me demande qu'il a besoin de formater!
NEED TO FORMAT HARD DISK DRIVE.
(ALL DATA WILL BE ERASED.)
DO YOU WANT TO FORMAT?
YES
NO

Il y a-t'il une solution pour éviter le formatage afin que je puisse récupérer le contenu? Les vacances de ski je m'en fou mais pas la naissance de ma fille !! sniff
Merci pour votre aide

Bonjour,

Pour commencer, il vous faudra démonter votre cam afin d'en extraire le disque dur.
A partir de là, le disque pourra être envoyé à une société spécialisée dans la récupération de données. Ce sont eux qui vous diront si c'est récupérable et combien ça coute.
Si ça peut vous aider, il y a la société Recoveo qui fait ça très bien (je n'ai pas d'actions chez eux).
Bonne journée ...
gusthave 76 pts le 27 jan 2017 - 14h13

Merci pour votre réponse !
Actuellement je suis toujours en vacance de ski ! Dès que je rentre je vais tenter de faire tout de même une connection avec son câble de transfert au cas ou ! Mais je doute énormément du résultat !!
Dernière solution... Effectivement reste à démonter le HDD. Va falloir que je trouve une doc pour démonter le camescope.
Bien cordialement
Din2fr 34 pts le 27 jan 2017 - 18h06

bjr avez vous essayé de raccorder votre caméscope sur votre ordi ? pour "voir" ce qu'il se passe , DOM maeva 2143 pts le 27 jan 2017 - 18h14

Bonjour,
Me voilà de retour chez moi donc... J'ai pris le câble pour faire le transfert sur mon Macbook Pro et j'ai pu récupérer toutes mes vidéos sous le format MTS qu'il m'a fallu convertir en MPEG-2 (format de sortie du camescope).
Ouf...
Par contre... le camescope me demande toujours de formater, chose que je vais faire prochainement afin de voir si c'est un bug d'écriture fichier du camescope ou un problème mécanique du disque dur!?
Merci à vous tous pour votre attention!.
Bien cordialement
Din2fr 34 pts le 30 jan 2017 - 13h03

Bonsoir,
Sauriez-vous quel système de fichier a été utilisé pour le formatage actuel ? (FAT32, NTFS, HFS, ...)
Sur votre Mac, est-ce que votre cam apparait comme une clé USB ?
Cdt
gusthave 76 pts le 30 jan 2017 - 19h34

Bonsoir,
Oui il apparaît comme un disque externe!
En regardant dans l'utilitaire de disque, je lis:
Bus de connexion USB.
Et en ce qui concerne le formatage (usine) ça été fait en MS-DOS (FAT32)
Cordialement
Din2fr 34 pts le 31 jan 2017 - 00h16

Bonsoir,

C'est rassurant que vous ayez pu récupérer vos films (pensez à sauvegarder votre mac aussi ;-)

Il peut en effet s'agir d'un bug logiciel de la cam, comme une erreur bénigne dans la table de partition du disque ou, comme vous l'aviez énoncé, un signe de défaillance matérielle du disque.

Dans tous les cas, faites de formatage depuis la cam, tournez un petit film test, vérifiez le visionnage via la cam, regardez si elle monte et démonte bien de votre mac (en l'éjectant proprement) puis refaites un test de visionnage.

Si vous souhaitez aller plus loin dans la vérification du disque de la caméra, il existe des utilitaires (Techtool pro ou Drive Genius, payants malheureusement) qui vont vous permettre d'effectuer un test de surface et déceler d'éventuelles erreurs physiques.
Ce test est long (peut durer une dizaine d'heure).
gusthave 76 pts le 31 jan 2017 - 01h27

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

Bonjour,
@ gusthave... J'ai fais le formatage et filmer puis visionnage, ensuite j'ai effacé puis filmer et re visionnage à plusieurs reprise et c'est OK ! Ca fonctionne parfaitement !
Je connais bien Techtool pro et Drive Genius, j'ai testé avec Techtool pro le disque et le résultat est aucun défaut !
En conclusion je pencherais sur un bug logiciel de la cam.
Bien cordialement
Din2fr 34 pts le 13 fév 2017 - 16h49

Bonsoir,

Très bonne nouvelle !
Peut-être qu'une mise à jour de firmware corrige ce bug, je ne pourrai vous aider plus sur le sujet.
A une prochaine ...
gusthave 76 pts le 13 fév 2017 - 22h31

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