Machine à laver Curtiss MLF1275D : erreur E31

Bonjour,

Voilà un petit exposé de mon problème :
Ma machine à laver (Curtiss MLF1275D achetée en 2011) me fait un bruit métallique du genre "clang" une fois que j'ai sélectionné le programme et que j'ai appuyé sur le bouton de démarrage. Les "clang" sont espacés de quelques secondes et après environ 5 "clang" la machine se met en défaut affichant le code d'erreur E31. Durant cette phase le bouton "sécurité porte" clignote alors qu'il devrait être allumé fixe si il n'y avait pas de soucis, et il n'y a pas de pompage d'eau vers la machine.
J'ai bien la notice d'utilisation malheureusement ce code d'erreur n'est pas référencé...

Supposant que cela pouvait venir du hublot et de son positionnement, j'ai essayé de le bouger/faire pression, de le laisser au repos sur plusieurs ouvert ou fermé mais rien ni fait...
J'ai également débranché et nettoyé l'arrivée d'eau tout va bien, et j'ai fais de même pour la vanne de "purge" ( je n'ai pas le nom exact désolée) en partie basse et rien à signaler non plus...
A savoir que la machine est dan la buanderie non chauffée et qu'avec les températures de ces dernières semaines, l'arrivée d'eau a gelée. Malgré tout j'ai pu faire une machine depuis sans aucun soucis avant qu'elle ne tombe en panne.

Aussi je me tourne vers vous avant de me tourner en désespoir de cause vers le SAV.

Merci d'avance pour vos réponses,