Ce matin Ma carte SIM est bloquee

Marque : -

Modèle : iPhone 4s

Année : 2014

Question posée par Poupee 1 pt Le 11 Juin 2017 - 09h24

Bonjour,
Alors que je mets en marche mon portable chaque matin
Il s'inscrit ce matin "carte SIM bloquée"
Que dois je faire
Car après plusieurs tentatives vaines je ne sais plus quoi faire. CA fait trois ans que j'ai ce portable
Merci de votre aide

Niveau : Débutant-e

Proposition de Eric 2838 pts

Le 11 Juin 2017 - 10h57

Outils : Suivant probleme

Solution : Bonjour,
Vous indiquez que la carte SIM est bloquée. Ce soucis ne provient pas du téléphone mais de la SIM.

Si elle vous demande un code de désimlockage (carte bloquée après 3 codes PIN faux), il faut rentrer le code a 8 chiffre pour desimlocker la puce. Si vous avez pas ce code, il faut contacter votre opérateur pour qui'il vous le fournisse. Souvent, il est inscrit sur la carte, ou vous détachez la SIM.

Si le code de desimlockage n'est pas demandé, ou si 10 essais ont été fait, la puce est définitivement verrouillée. Dans ce cas, il faut demander a votre opérateur un remplacement de la puce (carte SIM).

A noter également que l'opérateur a la possibilité de bloquer votre SIM pour diverses raisons.

Le meilleur moyen étant de prendre contact avec lui, pour pouvoir débloquer cette situation.

Précautions : Rien de particulier.

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