Réparé

Enregistreur Samsung BD-HDD combo s'allume et s'arrête

Marque : Samsung

Modèle : BD-H8500 ZF

Année : 2017

Question posée par ydnce 3 pts Le 08 Jan 2018 - 11h41 —

Bonjour,
Acheté en 2017 , 1ère panne à la livraison, la même panne quelques mois plus tard. J'ai fait appel à un dépanneur.j'ai réglé le dépannage alors que l'enregistreur est sous garantie,( le magasin ou je l'ai acheté a fait faillite et parti sans laisser d'adresse). A fonctionné quelques mois et de nouveau la panne. je ne sais plus comment faire.

Contactez Samsung France qui doit assurer la prise en charge en SAV durant deux ans, c'est la loi
essayez là :(+33)1 48 63 00 00
Cordialement
omega7 27200 pts le 08 jan 2018 - 12h44

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

, Je connaissais ce règlement,j'avais déjà appelé Samsung. Le dépanneur était très loin de chez moi et .Samsung m'a appris que ce modèle ne se faisait plus; ( on m'avait vendu un article loin d'être récent )
Après avoir épluché Internet, j'ai trouvé un artisan qui m'a dépanné. Mon appareil était tout simplement mal branché !!!
ydnce 3 pts le 30 jan 2018 - 11h22

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