Tablette Storio max ne charge plus

Marque : VTech

Modèle : Storio max

Question posée par

Bonjour,
La tablette Storio max de ma fille a "bugger" à plusieurs reprises. Impossibilité de faire quoi que ce soit, y compris de l'éteindre.
Maintenant, elle affiche une batterie vide. J'ai pensé au connecteur, mais lorsque je la branche, le voyant s'allume.
Pensez-vous que la batterie pourrait être HS? Elle n'est plus sous garantie.
Merci d'avance.

Bonjour,

Il ce peu que cela vienne de la batterie...

Essayez avant tout de tester d'autre chargeur et de la laisser plusieurs heure (voir une nuit complète) en charge.

Vous pouvez également un reset total de la tablette (cela va supprimer les données !! Voici comment faire :
Appuyez simultanément sur le côté gauche ou le côté haut du curseur multidirectionnel, sur le bouton aide (?) et sur le bouton marche. Maintenir appuyé jusqu'à voir apparaître l'écran de réinitialisation.
Le message "Réinitialisation aux paramètres d'usine" apparaît.
Appuyez sur Oui pour confirmer. Toutes les données sauvegardées sur la tablette seront alors supprimées.

Bonne journée.

Pierre-Louis

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