MACHINE A COUDRE FUTURA 1100 ZIG ZAG NE MARCHE PLUS

Bonjour,
Ma FUTURA ne fait plus que le point droit. Tous les voyants des points fonctionnent, mais tous les points demandant le zig zag ne sont font plus???
J'ai constaté que lorsque les voyants gauches longueur et largeur de point manuelle s'allument lorsque je touche à peine les molettes correspondantes à ces règlages, est ce normal, je pose cette question car j'ai reçu cette machine mais je ne m'en suis pas encore beaucoup servie.
Si je sélectionne point droit avec le bouton, la led s'allume (les leds s'allument pour tous les points) et cela fonctionne mais dès que je sélectionne le zig zag ou un point composé d'un zig zag cela coud droit avec parfois un retour arrière car le point le demande, mais pas de zig zag, parfois l'aiguille reste à droite à la fin du point et y reste meme si je selectionne le point droit...Y a t-il un faux contact ou existe t-il un bouton que j'aurais touché sans m'en rendre compte qui fait que l'aiguille reste à gauche???, si je l'a pousse à la main elle revient au centre...y a t-il une touche pour coudre aiguille à droite ou à gauche comme mon ancienne machine qui était mécanique et beaucoup plus simple?
Une des dernières fois que j'ai utilisé ma machine, j'ai cassé une aiguille, pensez vous que j'aurais pu de ce fait, dérèglé quelque chose??
Merci d'avance de m'avoir lu et aussi de votre aide.