Probléme avec alarme ''nettoyer filtre'' sur séche-linge à condensation BOSCH advanti xx8

Marque : Bosch

Modèle : advanti xx8

Question posée par CD 1 pt Le 27 Avr 2019 - 08h27

Bonjour,
dans un premier temps l'alarme ''vider bac'' est apparue, nous avons résolu cette anomalie par nettoyage;
mais aussitôt l''alarme ''nettoyer filtre'' est indiquée et impossible de résoudre ce problème; le sèche-linge fonctionne environ 5 min puis se met en alarme; le filtre est propre ainsi que la sonde;
est ce un problème de sonde? de carte électronique?
nous n'arrivons pas à faire un ''reset'' comme indiqué sur la notice de l'appareil
merci de vos réponses

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