Réparé

Réparation

Marque : Christor

Modèle : atlas hd 200 se

Année : 2018

Question posée par ortiz 3 pts Le 21 Mai 2019 - 22h08 —

Bonjour,
je possède deux récepteurs satellite CRISTOR ATLAS HD 200Se les 2 récepteurs ont une image parfaite mais je n'ai pas de son . j'ai tout tenté et rien n'a réussi je voudrais savoir si vous pouvez me les réparer
Dans l’attente veuillez Recevez mes meilleures salutations
ortiz martin tel. 0768515299

bonjour si les appareils sont de 2018 c'est qu'ils sont encore garantis. faites appel au sav du vendeur pour un prise en charge totale de la réparation...
cdlt
omega7 27818 pts le 22 mai 2019 - 07h09

Niveau : Débutant-e

Proposition de Xababa81 2249 pts

Le 22 Mai 2019 - 08h56

Outils : La télécommande

Solution : Bonjour,

Le SAV de cette marque est quasiment inexistant...
Regardez du côté des paramètres si vous avez sélectionné le bon réglage audio (sortie sur HDMI, auxiliaire, RCA...).

Précautions : Faites la manip sur l'un des deux décodeurs d'abord, une fois le bon réglage trouvé il suffit de faire de même sur le deuxième.

Bonjour Xababa81 a raison...en partie.....;) Même si le fabricant ne dispose que de peu de SAV, la loi dite de conformité, précise bien que c'est au vendeur de s'assurer du bon fonctionnement de l'appareil pour une durée de 2 ans....Après qu'il soit obligé de remplacer l'appareil car le fabricant est défaillant en terme de SAV, c'est sont problème, pas celui du consommateur qui a acheté le produit....
Cordialement
omega7 27818 pts le 22 mai 2019 - 09h41

Il s'agit d'un décodeur algérien controversé du fait de son utilisation détournée. Il est depuis peu difficile de l'acheter en France.

Si vous l'avez en configuration d'origine (sans modification du bootloader ni du mainsoft), vous pouvez tenter le sav mais je ne vous garantie absolument rien.
Xababa81 2249 pts le 22 mai 2019 - 09h50

Merci Xababa de l'info je n'étais pas au courant de ce point....Effectivement si l'appareil a été modifié c'est mort pour la garantie....C'est quoi l'objectif de la reprog du bootloader ? Accéder à des chaines cryptées sans payer c'est cela ?
Cdlt
omega7 27818 pts le 22 mai 2019 - 10h13

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

en branchant un cordon audio/ vidéo j'ai de nouveau du son mais l'image est trop mauvaise, pouvez vous m'indiquer s'il existe des cordon audio/vidéo hdmi
merci de me répondre
salutation amicale
ortiz martin
ortiz 3 pts le 22 mai 2019 - 13h15

Cette question a été clôturée et n'accepte plus de commentaires. Poser une nouvelle question