Réparé

Comment récupérer les informations de la mémoire d'un tel. lorsque l'écran est cassé

Marque : Honor

Modèle : 7A

Année : 2018

Question posée par Ljc 14 pts Le 02 Nov - 15h54 —

Bonjour,j'ai mon téléphone honor 7A dont l'écran est cassé en tombant et je voudrai récupérer les données de la mémoire du mobile pour les transférer dans le nouveau que je viens d'acheter merci pour toutes vos réponses ljc

Bonsoir,
Si vous le branchez à un ordinateur portable, via USB, est ce que l'ordinateur arrive à le détecter ?
sneazzy95 4 pts le 05 nov - 19h41

bonjour
il le détecte mais je ne peux pas me connecter ,même avec hisuite prog. me servant à communiquer entre le tél.et le pc ,il me faut l'écran(cassé ,inutilisable) pour pouvoir donner l'autorisation.il faut rentrer dans paramêtre ,rechercher hdb et l'activer merci pour l'aide cdt ljc
Ljc 14 pts le 06 nov - 11h10

Meilleure solution (choisie par le demandeur)

bonjour
je n'y connais pas grand chose en mobile récent ...mais comment se fait-il qu'en insérant votre carte sim dans le nouveau mobile+ aller sur votre compte google ou autre vous n'ayez pas récupéré la majorité de vos infos
jina 4718 pts le 06 nov - 15h20

bonjour
Merci pour vôtre réponse,qu'elle est la manipe permettant d'insérer les photos qu'apparaissent sur Google et
de les transférer dans l'appli. galerie .merci Cdt ljc
Ljc 14 pts le 08 nov - 10h11

bonjour
je ne sais pas mais envoyez un message à google par votre compte pour avoir la solution et enregistrez sur l'ordi
ensuite c'est simple de passer de l'ordi au téléphone, il suffit de brancher votre portable sur l'ordi et de glisser les photos sur le portable par l'intermédiaire de la fenêtre que vous avez ouverte


allumer portable
allumer l'ordinateur puis sur l'ordi
clic sur:
-ordinateur
- clé usb correspondant au portable c, d, e...suivant où il est branché
-ouvrir le bon dossier fenêtre 1 puis 2
-glisser les photos

il y a peut être une solution directe sur le portable voir avec les collègues moins vieux jeu que moi, j'ai encore "picassa" sur l'ordi
jina 4718 pts le 08 nov - 14h54

Bonjour,
Si votre tactile ne fonctionne plus, il faudrait brancher un écran a la volé pour pouvoir le connecter et sauvegarder.
Sinon a voir ce qui est synchro avec le compte google en l'ajoutant sur le nouveau smartphone.
Nous effectuons ce genre de manipulation pour nos clients. Même a distance nous envoyons les fichiers par clef USB ou we transfert.
Vous pouvez nous contactez sur
Pierre 33 pts — PRO le 11 nov - 23h39

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